Правила возврата товара (Древесностружечные плиты)

Уважаемые покупатели!

Мы стремимся обеспечить высокое качество нашей продукции и вашего обслуживания. Если вы столкнулись с проблемой или недовольством в отношении приобретенных у нас древесностружечных плит (ДСП), пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами возврата товара.

1. Сроки возврата:

Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также наличия документа, подтверждающего покупку (чек, товарная накладная).

2. Условия возврата:

• Товар не должен иметь следов эксплуатации, быть в неизменном состоянии, не иметь повреждений и следов монтажа.
• Древесностружечные плиты должны быть в оригинальной упаковке с сохранением всех этикеток и заводских маркировок.
• Возврату не подлежат товары, изготовленные по индивидуальным заказам покупателей, если они были изготовлены с учетом специфических требований и размеров.

3. Процедура возврата:

Для осуществления возврата товара вам необходимо:

• Связаться с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте для получения инструкций и подтверждения возможности возврата.
• Подготовить товар к возврату, упаковав его соответствующим образом и приложив все необходимые документы.
• Доставить товар в место покупки или в указанный магазин/склад компании. Обратите внимание, что все расходы по возврату товара ложатся на плечи покупателя, если не доказано производственного брака товара.
• После получения товара компанией он будет проверен на соответствие условиям возврата. В случае положительного результата проверки, вам будет осуществлен возврат денежных средств тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7-10 рабочих дней.

Если товар не соответствует условиям возврата или был поврежден после покупки не по вине продавца, возврат денежных средств или обмен товара не производится.

Мы ценим ваше доверие и всегда готовы пойти навстречу нашим клиентам для решения любых вопросов. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по возврату товара, пожалуйста, свяжитесь с нами.

С уважением, Команда ЛТМ